좀 오래 걸려서 읽었다.
최근의 내 상황이 이런 비즈니스 관련 책을 읽을 만한 분위기는 아니었던 관계로..
CIA의 공작관으로 오래 재직했던 사람이 밝히는 CIA의 경영법과 그것을 일반 기업에서 어떻게 적용할 수 있는 지를 서술한 책이다. 어떻게 보면, CIA를 성공 사례의 하나로 삼고 사례 연구를 읽듯이 읽을 수 있도록 정리가 되어 있다. 이렇게 정리된 데에는 아마도 공저자의 역할이 꽤 컸을 것이라고 생각된다.
가장 많은 부분을 차지하고 있는 것이 채용과 인사에 대한 부분이다. 일반 기업에서보다도 더 엄격한 채용과정을 거치는 것은 당연지사일테지만, 실제로 CIA가 어떤 채용 과정을 거치는 지는 매우 흥미롭다. 인사에 대해서도 마찬가지, 어떤 사람을 어떻게 키워나가고 또 어떤 사람들은 어떻게 조직에 저해가 되지 않게 배제해 나가는 지도 알 수 있다.
채용과 인사 이외의 중요한 부분이 정보 업무와 의사결정에 대한 부분이다. 훌륭한 결정읠 내리기 위해서 정보를 수집하고 분석하며 어떤 통찰력을 발휘해야 되는가에 대해서 충분히 설명하고 있다. 설명의 과정에서 'CIA는 이렇게 일하는 구나'하며 감탄할 수도 있다. 단 그것은 업무 기술적인 부분에서의 감탄 정도..
나머지 부분에서는 성공과 실패, 그에 대한 평가와 대책 마련 등을 다루고 있다.
책을 읽는 동안에는 모든 내용과 설명들이 흥미진진하게 진행된다. 아무리 007 제임스 본드와 같은 이야기를 기대하지는 말라고 하지만, 역사적인 CIA의 활동들이 사례로 언급될 때 마다 흥미진진해지지 않을 수 없다. 중간 관리자급의 직장인이 관리 능력을 향상시키고자 할 때, 흥미를 잃지 않고 중요한 핵심들을 익혀나갈 수 있겠다 싶다.
휴가용 자기계발서(?)로 딱 알맞겠다.
- - 목 차 - -
권하는 글 - 경영 혁신을 이끈 피터의 출간을 축하하며 │ 전 CIA, FBI 국장 윌리엄 H. 웹스터
서문-어디까지가 비즈니스고 어디까지가 정보활동인가? │ 메리앤 커린치
한국어판 서문-한국 경영인들의 비즈니스 성공 전략을 위하여 │ 피터 어니스트
SETION 1 목적이 있는 사람들: 성공의 핵심
CHAPTER ONE 정보활동과 비즈니스의 조우
스파이와 비즈니스맨의 공통관심사
상이한 접근법, 공통의 필요
일상의 탁월함을 위한 정신 자세 고취
CHAPTER TWO 적합한 자질은 무엇인가?
임원과 정보관모순을 산다-독자적 사고와 팀플레이
임무에 초점을 맞추라
최소한, 해는 끼치지 말라
열정이 일하게 하라
자기를 과시하지 말고 역량을 발휘하라
CHAPTER THREE 사명을 실현하기 위한 채용
채용 준비하기
걸러내기
일차 면접
테스트
컷 통과
CHAPTER FOUR 헌신적인 핵심인력의 구축
업무 몰입 촉진하기
탑승 지원
훈련과 교육
지속적인 훈련
체험학습
계속교육
SECTION 2 정보 사이클
CHAPTER FIVE 수집?여러 장애요소와 수집 기법
정보 수집의 장애요소
표적 출처
이차 출처
뒤집어보지 않은 돌이 없도록
여러 가지 정보 수집 기법
CHAPTER SIX 수집?인간관계 기술
사람들의 정보 수집하기
수집에 따르는 이득
해독 기술
깊이 있는 대화를 나누는 방법
유도 기법
CHAPTER SEVEN 분석
분석 방법론
분석에 영향을 미치는 요소들
전략적 통찰
CHAPTER EIGHT 전파
대통령 일일보고의 여러 요소
불완전한 정보의 관리
SECTION 3 조직 개선
CHAPTER NINE 공적 이미지
어쩌다 형성된 정체성
필요악
이미지의 진정성
CHAPTER TEN 성공 추정
적을 포용하고 두 손을 씻으라
MICE-주요 동기 유발 요인들
설득의 길
투사 활용하기
CHAPTER ELEVEN 정보로 변화에 대처하기
성과중심 사고
영향을 미치는 요소들 구분하기
변화의 정상화
압박감에 대한 반응 모니터하기
CHAPTER TWELVE 피해 사정
감독 기능
드러내기 유도
맺는 말 - 한 스파이의 충고가 비즈니스에 도움이 될 때
용어 해설
